Política de Troca e Devolução

TROCA EXPRESSA

1 - O produto passa por análise fiscal, validando o período de garantia, que é contado a partir da data de compra.

2 - Em seguida é realizada uma análise visual do produto, observando quanto a sua integridade, placas, acessórios, componentes, pontos de oxidação, carbonização, contato com insetos e líquidos. O produto deve conter todos os acessórios que o acompanham.

3 - Por fim, é realizada uma análise funcional através de testes, possibilitando validar o defeito alegado. Caso o problema seja constatado, a troca será efetuada.

Se em algumas das etapas o produto não for aprovado, necessário envio deste a rede autorizada para apresentação de orçamento para reparo.







Todas as etapas de validação são obrigatórias e necessárias para o cumprimento das regras do CDC. Em casos mais complexos que exigem outros testes, o tempo de análise poderá ser maior. Para mais detalhes, ligue ou envie mensagem via WhatsApp para o número (48) 2106-0069